Česta pitanja pravna lica

Brzo i jednostavno do odgovora na najvažnija pitanja o našim proizvodima i uslugama za pravna lica.

Grupa ljudi na poslovnom sastanku u kancelariji, žena drži dokument, muškarci razgovaraju.

Česta pitanja za Google i Apple pay

Šta je Google Pay usluga?

Google Pay je digitalni novčanik i servis za beskontaktno plaćanje putem mobilnog uređaja. Omogućava:

Plaćanje na prodajnim mjestima koja podržavaju NFC tehnologiju
Online kupovinu bez unosa podataka sa kartice
Čuvanje platnih, lojalti i poklon kartica, kao i karata za događaje na jednom mestu

Šta je potrebno za korištenje Google Pay usluge?

Potrebno je da imate Android uređaj sa NFC opcijom, kao i internet konekciju prilikom dodavanja kartice u digitalni novčanik.

Postoji li naknada za korištenje Google Pay usluge?

Pristup i korišćenje Google Pay usluge je besplatno za sve klijente Universal Capital Banke.

Gdje i kako se može koristiti Google Pay?

Plaćanje putem Google Pay usluge moguće je na svim prodajnim mjestima koja podržavaju beskontaktno plaćanje i imaju oznaku Google Pay ili NFC.

Plaćanje se vrši jednostavnim prislanjanjem mobilnog uređaja terminalu koji podržava NFC tehnologiju.

Za online plaćanje, potrebno je izabrati opciju plaćanja Google Pay-om.

Koje se kartice mogu dodati u Google Wallet?

Sve Mastercard kartice koje Universal Capital Banka izdaje klijentima mogu se dodati u Google Wallet-u.

Kako ukloniti karticu iz aplikacije Google Wallet?

U aplikaciji Google Wallet-a potrebno je označiti karticu koja se želi ukloniti, zatim odabrati opciju u gornjem desnom uglu (⋮) i pritisnuti „Ukloni karticu” ili „Remove payment method” i sa potvrdom kartica će biti izbrisana iz novčanika.

Može li kartica da se koristiti na više Android uređaja?

Da, platne kartice se mogu dodati u digitalne novčanike na više mobilnih uređaja, kao i na pametne satove.

Da li je moguće ponovo dodati karticu koja je uklonjena iz Walleta?

Da, karticu je moguće ponovo dodati u Wallet nakon uklanjanja.

Koristi li se PIN prilikom plaćanja Google Pay uslugom?

Da, PIN se koristi nakon svake pete transakcije i za iznose veće od 50 EUR.

Mogu li koristiti Google Pay za podizanje gotovine s bankomata?

Da, Google Pay se može koristiti na bankomatima koji podržavaju opciju beskontaktnog očitavanja kartice. Potrebno je prisloniti mobilni telefon ili pametni sat na označeno mjesto za beskontaktno plaćanje i unijeti PIN kod kartice.

Da li je potrebna internet konekcija za plaćanje Google Pay uslugom?

Ne, internet konekcija nije neophodna za iniciranje plaćanja putem Google Pay usluge.

Postoje li dnevni limiti za plaćanje putem Google Pay?

Da, dnevni limiti koji važe za platnu karticu važe i za tokenizovanu karticu u Google Pay Wallet-u.

Da li je moguće vidjeti transakcije napravljene preko Google Pay?

Da, pregled svih transakcija je dostupan u samom Google Wallet-u.

Jesu li Google Pay usluge sigurne?

Google Pay je veoma siguran način plaćanja, jer podrazumijeva sledeće sigurnosne elemente:

Tokenizaciju (broj kartice se ne čuva na uređaju)
Kriptovanje podataka
Biometrijsku autentifikaciju uređaja (otisak prsta, prepoznavanje lica ili šifra).

Šta je potrebno uraditi ukoliko se izgubi uređaj s uslugom Google Wallet?

U slučaju gubitka uređaja sa aktiviranom uslugom Google Pay-a potrebno je kontaktirati banku, koja će preduzeti dalje mjere za blokadu tokena.