Elektronsko bankarstvo

Usluga elektronskog bankarstva vama i vašem preduzeću omogućava da poslove sa bankom obavljate bez odlaska u banku.

Elektronsko bankarstvo – vaše finansije na dohvat ruke!

Upravljajte svojim finansijama brzo, lako i sigurno, gdje god da se nalazite. Naše elektronsko bankarstvo omogućava vam da obavljate plaćanja, provjeravate stanje računa, podnosite zahtjeve i upravljate svojim finansijama iz udobnosti svog doma ili u pokretu. Uz modernu mobilnu i internet bankarsku platformu, sve što vam je potrebno nalazi se na dohvat ruke – 24/7.

Saznajte više

Osnovni uslovi za korišćenje eBanking usluga

Otvoren račun u UCB preko koga ćete obavljati poslovanje

Popunite Pristupnicu za pravna lica i potpišete Ugovor

Obezbijedite neophodnu sistemsku opremu

Korišćenje eBanking usluge vam omogućava:

Za ovu uslugu se možete registrovati popunjavanjem zahtjeva (pristupnice) u najbližoj filijali Universal Capital Bank.

Brzo realizovanje bezgotovinskih naloga platnog prometa u zemlji

Uvid u stanje i dnevne promjene na računu

Preuzimanje izvoda od prethodnog dana, kao i uvid u arhivske izvode

Česta pitanja

Moja aplikacija ne radi/javlja mi se greška prilikom prijave u mBanking aplikaciju/Web banking nalog.

Potrebno je da izbrišete aplikaciju, ponovo je instalirate i kontaktirate Banku za nove aktivacione kodove za aplikaciju mBanking. Napomena: aktivacioni kodovi su validni do kraja dana od prijema istih.

Imam problem sa online plaćanjem/javlja mi se greška prilikom pripreme plaćanja u e-bankingu.

Provjerite unijete parametre (broj računa, naziv primaoca, IBAN i SWIFT kod međunarodnih plaćanja, raspoloživost sredstava na transakcionom računu za realizaciju plaćanja), kao i instrukcije za osnovne prenose koje ste primili prilikom aktivacije servisa. Ukoliko vam je potrebna dodatna podrška, molim da kontaktirate Banku putem e-mail-a: ebanking@ucbank.me ili pozivom nadležne službe na broj: +382 20 481 447.

Imam problem sa online plaćanjem platnom karticom Universal Capital Banke

Za potvrdu online plaćanja platnim karticama Universal Capital Banke potrebno je da imate instaliranu i aktivnu mBanking aplikaciju na svom mobilnom telefonu. Prilikom iniciranja online plaćanja vašom karticom, treba da primite Push poruku na mobilnom uređaju gdje je mBanking aplikacija instalirana, gdje treba da verifikujete inicirano plaćanje unosom PIN-a ili biometrijom. Na kraju procesa, ukoliko vršite Web plaćanje putem telefona i prelazite između nekoliko kartica, kada završite autentifikaciju plaćanja u mBanking aplikaciji potrebno je da se vratite na aplikaciju/web stranicu gdje se isto plaćanje obrađuje, kako biste okončali proces autentifikacije plaćanja.

Koja je razlika između servisa elektronskog bankarstva koje nudite?

Korisnicima – pravnim licima – banka nudi 3 servisa: Office banking, Web banking i mBanking (mobilno bankarstvo).

Office banking aplikacija je multi-banking aplikacija koja objedinjuje sve račune jednom pravnog lica otvorene u bankama u Crnoj Gori koje nude ovaj servis, i to u desktop aplikaciji i dodijeljen digitalni certifikat koji važi 2 godine i po isteku se redovno obnavlja. Web banking aplikacija omogućava pristup računima otvorenim u Universal Capital Banci putem Web aplikacije kojoj se pristupa na Web sajtu Banke. Uz korisničko ime i mBanking aplikaciju pristupa se nalogu, na kojem korisnik ima uvid u sve račune pravnih lica za koje je ovlašćen u Universal Capital Banci. U istom nalogu, korisnik može imati dostupne i lične transakcione račune otvorene u Banci. M-banking aplikacija nudi mogućnosti Web banking servisa, u mobilnoj aplikaciji, dizajniranoj da pruži jednostavnost, praktičnost i pristupačnost bankarskih usluga Universal Capital Banke na dohvat ruke.

Korisnicima – fizičkim licima – Banka nudi prethodno navedene servise: Web banking i mBanking (mobilno bankarstvo), pod istim uslovima.

Korisnicima – pravnim i fizički licima – nudi se usluga SMS obavještenja (prilivi/odlivi) po transakcijama izvršenih sa transakcionih računa otvorenih u Universal Capital Banci.

‍

Šta je Web Banking?

Web banking je servis internet bankarstva koji putem web aplikacije omogućava korišćenje usluga platnog prometa, uvid u proizvode i usluge koje Korisnici imaju kod Banke, kao i ostale informacije vezano za usluge Banke.

Šta je mBanking?

mBanking je servis (aplikacija) elektronskog bankarstva koji je prilagođen radu sa mobilnim uređajima i koji omogućava korišćenje usluga platnog prometa, uvid u proizvode i usluge koje Korisnici imaju kod Banke kao i ostale informacije vezano za usluge Banke.

mBanking aplikacija vam omogućava da upravljate finansijama pomoću Android I iOS uređaja sa bilo kog mesta i u svakom trenutku.

‍

Šta je OTP kod?

OTP kod je kod (6-cifreni broj) koji Korisnik platnih usluga elektronskog bankarstva dobija putem kanala komunikacije, a koji je vremenski ograničen sa trajanjem od 24h prilikom instalacije i 30 sekundi prilikom aktivacije, nakon čega postaje nevažeći.

Koja je razlika izmedju Web Bankinga i mBankinga?

Web banking i mBanking vam pružaju gotovo identične funkcionalnosti. Web banking je primarno namijenjen za rad sa desktop ili laptop računara budući da se radi o aplikaciji koja je zasnovana na web servisu, dok je mBanking aplikacija namijenjena za pametne mobilne telefone i pruža vam komfor upravljanja finansijama čak i kada ste u pokretu.

Šta da radim ako zaboravim šifru za e-banking?

Ako zaboravite šifru, kontaktirajte Banku na e-mail adresu ebanking@ucbank.me.

Kako da izmirim obaveze po svojoj kreditnoj kartici preko elektronskog bankarstva?

Dovoljno je da popunite standardni nalog putem Web Bankinga ili mBanking servisa odnosno uplatom sredstava na kreditnu karticu direktno u poslovnici.

Da li mogu da promijenim svoje kontakt podatke putem aplikacija elektronskog bankarstva?

Ne. Možete ih promijeniti odlaskom u filijalu ili obavijestiti bankara putem zvaničnog mail-a nakon čega će vas on kontaktirati.

Preuzmite Universal Capital Bank mobilnu aplikaciju

Vaše finansije pod vašim prstima